Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và giải đáp. Nếu Quý khách có những câu hỏi khác vui lòng gửi câu hỏi để nhận giải đáp nhanh nhất.

1. Mua sản phẩm từ Horeco như thế nào?

Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

  • Gửi yêu cầu báo giá trực tiếp tại website.
  • Liên lạc trực tiếp với nhân viên qua các kênh hotline, zalo, tawk.to. 
  • Gửi yêu cầu và danh sách cần báo giá qua emai: info@horeco.vn.
2. Horeco sẽ xác nhận đơn hàng như thế nào?

Sau khi 2 bên thỏa thuận đồng ý các điều kiện đặt hàng, Horeco sẽ gửi Email xác nhận đơn đặt hàng và các thông tin liên quan: phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng- thanh toán…

3. Thời gian xác nhận đơn hàng là bao lâu?

Khi nhận được yêu cầu báo giá, Horeco gửi lại báo giá cho quý khách hàng ngay trong ngày, với thời gian sớm nhất có thể thông qua email.

Đơn hàng được xác nhận ngay sau khi quý khách hàng đồng ý với các điều kiện mua hàng từ Horeco. Không chậm quá 1h. 

4. Tôi phải trả phí vận chuyển như thế nào?

Miễn phí vận chuyển: Đơn hàng có giá trị từ 10 triệu đồng, giao hàng trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.

Tính phí vận chuyển: Phí được tính theo đơn vị vận chuyển thứ 3 tại thời điểm đặt hàng/ hoặc theo biểu phí của Horeco tại thời điểm đó. Phí vận chuyển sẽ được thông báo tới quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Làm sao để thanh toán cho đơn hàng mua từ Horeco?

Có hai hình thức: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản

Thông tin chuyển khoản như bên dưới:

 

 

6. Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?

Horeco luôn quan tâm đến số lượng hàng hóa của mỗi đơn hàng. Số lượng càng nhiều thì chiết khấu dành cho khách hàng càng lớn. Đó cũng là điều chúng tôi luôn nhắc nhở khách hàng của mình.

Liên hệ với chúng tôi

Xin vui lòng điền thông tin dưới đây và gửi cho chúng tôi.

Họ và Tên (*)

Email (*)

Điện thoại (*)

Yêu cầu chi tiết (*)

(*) là trường thông tin cần điền

Thông tin liên hệ

Văn phòng: 590-592 Liên Phường, Khu biệt thự Lucasta,
Phường Phú Hữu, Quận 9, Tp.HCM