对于每一份订单,Horeco 始终希望向客户致以最大的谢意。这就是促使制定“交付政策”的原因。我们始终希望为您的采购过程带来最大的便利和利益。

1. 适用范围

此交付政策适用于所有与 Horeco 的订单。包括在 horeco.vn 网站购买产品的客户;来自热线、粉丝专页、zalo 的客户支持系统,客户通过电子邮件…

2. 运输货物的责任

Horeco 确认其对货物从Horeco 的仓库运送至客户的过程中丢失或损坏等货物和风险承担责任。

客户有责任在收到货物后进行检查。当发现破损、划伤、破损、凹陷或发错商品时,请与派送人员签收确认商品状况。之后,请联系 Horeco 的支持人员以获取有关换货和退货的建议。

您签收后对商品没有备注或评论的,我们不负责因上述原因提出的退换货要求。

如果您指定运输服务,您将负责货物从我们的仓库到您的运输过程中的货物丢失或损坏等风险。 .客户将承担费用和相关损失。

3. 其他条款

黄金时段购买的商品,购买时注明免运费政策,惊爆价……

Horeco 仅在购买时向注册人发货。派送过程中,若收件人有明显变更,我们有权拒绝派送,并请您到我们的销售点自提。

如果送货地址不明确,位于角落,或处于危险场所、区域、交通不便的,我们有权拒绝直接发货、交付和接收货物。下一个。

如遇不可抗力,如自然灾害、洪水、渡桥损坏等,如:同意顾客。

如果我们已将货物运送至购买时约定的送货地点,但客户因故要求退货,则客户须按规定的运价承担运费。我们的。

在交通受限的特殊日子或节日期间(某些车辆的道路被封锁……),交货时间可能会发生变化。我们将致电客户商定交货时间。

如有任何问题或疑虑,请联系:

电子邮件:info@horeco.vn 咨询支持。
感谢客户在 Horeco.vn 的信任和购买